Dreptul de retragere dintr-un contract încheiat la distanță

Doar Clientului care este Consumator i se acordă un termen de 30 de zile pentru retragerea din contract. Conform art. 22 (1) din Codul Civil, Consumatorul este considerat o persoană fizică care încheie un act juridic cu un antreprenor, act care nu este legat direct de activitatea sa economică sau profesională.

Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 30 de zile fără a indica niciun motiv. Termenul de retragere expiră după 30 de zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât curierul și indicată de dumneavoastră, a intrat în posesia bunului.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (3mk Protection Sp. z o.o., ul. Żółkiewskiego 3A, etajul 3, 63-400 Ostrów Wielkopolski, tel. 728 365 365, link către formular) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail).

Model formular de retragere din contract

Puteți de asemenea completa și trimite formularul de retragere sau orice altă declarație clară prin e-mail la adresa sklep@3mk.pl sau puteți completa formularul online (link). Dacă optați pentru această variantă, vă vom trimite fără întârziere confirmarea primirii notificării de retragere pe un suport durabil (de exemplu, prin e-mail).

Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți informația privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecințele retragerii din contract

În cazul retragerii din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care am fost informați despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Vom efectua rambursarea folosind aceleași metode de plată folosite de dumneavoastră în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres asupra unei alte metode.

Vă rugăm să returnați sau să înmânați produsul fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat despre retragerea din acest contract. Termenul este respectat dacă trimiteți produsul înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

În cazul retragerii din contract, Clientul suportă costurile directe de returnare a produsului (cu excepția comenzilor cu o valoare mai mare de 100 PLN). Aceste costuri sunt estimate la maximum 100 PLN.

Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produsului rezultată din utilizarea acestuia într-un mod diferit decât cel necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produsului.

Dreptul de retragere din contract de către consumator este exclus în cazul: contractelor în care obiectul livrării este un produs neprefabricat, fabricat conform specificațiilor consumatorului sau destinat satisfacerii nevoilor sale individuale. În care obiectul livrării este un produs care, prin natura sa, este inseparabil amestecat cu alte produse după livrare.