Încercăm să răspundem la solicitările tale cât mai rapid posibil; în plus, am pregătit pentru tine o listă la îndemână cu răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.
Nu găsesc protecție pentru dispozitivul meu. Ce pot face?
Produsele noastre sunt proiectate pe dispozitive reale și extindem continuu oferta pentru noi telefoane, tablete și smartwatch-uri. Dacă nu găsești protecția potrivită, contactează-ne prin formularul de contact și te vom ajuta sigur. Pentru dimensiuni atipice, folosește categoria „la comandă” din e-shopul nostru.
Mă voi descurca cu montajul?
Desigur! Facem montajul fiecărui produs cât se poate de simplu. Pentru fiecare articol există un videoclip instructiv clar – îl găsești pe tutorial.3mk.pl. În pachet primești și accesorii care ușurează instalarea (de ex. autocolante de poziționare Fit-In™, card Anti-Bubble™, foițe Dust-Fix™, set de șervețele sau racletă). În plus, sticla temperată HARDY® Tempered Glass are un aplicator dedicat, astfel încât montajul devine o plăcere.
Unde pot monta profesional produsul?
Serviciul este disponibil în punctele de vânzare oficiale 3mk Protection. Pentru achiziții în magazin, montajul este gratuit. Dacă ai cumpărat pe 3mk.pl, montajul în punct costă suplimentar.
Produsele sunt concepute pentru compatibilitate maximă și nu influențează funcțiile menționate. Garantăm neutralitate totală pentru unde radio (Wi-Fi, GSM/LTE, NFC) și nu există scădere de performanță la încărcarea wireless. Structura clară păstrează fidelitatea culorilor, luminozitatea și saturația. Dacă întâmpini dificultăți cu cititorul de amprentă, mărește sensibilitatea ecranului și înregistrează din nou amprenta, cu luminozitatea ridicată.
Produsele 3mk sunt compatibile cu husa mea?
Protecțiile 3mk pentru ecran se potrivesc perfect cu husele noastre. În general, sunt compatibile și cu multe huse ale altor producători, dar nu putem garanta 100 %. Sticlele hibride FlexibleGlass și FlexibleGlass Lite și sticlele temperate HardGlass pot fi folosite cu orice husă.
Pot comanda un produs cu dimensiuni atipice?
Da. Pentru dimensiuni personalizate, alege categoria „la comandă” din e-shop. Putem produce protecții pentru diverse ecrane (PC, laptop, navigație, aparate foto, ceasuri etc.).
Produsele 3mk sunt sigure?
Da!
Pentru ecran – sunt concepute să nu afecteze funcționarea sau durabilitatea, scopul lor fiind protecția.
Pentru mediu – au certificare RoHS, deci respectă normele de protecție a mediului.
Pentru sănătate – dețin atestat PZH, ceea ce înseamnă că utilizarea conform destinației nu prezintă risc pentru sănătate.
Folia SilverProtection+ și sticla hibridă FlexibleGlass au strat antimicrobian cu nanoparticule de argint care elimină majoritatea bacteriilor, virusurilor și microbilor.
La ce folosesc autocolantele Fit-In™ și foițele Dust-Fix™?
Dust-Fix™ ajută la îndepărtarea particulelor de praf în timpul montajului. Stratul adeziv elimină scamele și te ajută să separi anumite straturi ale produsului.
Fit-In™ sunt autocolante care permit poziționarea precisă a sticlei față de cameră și senzori; le lipești pe lateralul telefonului pentru a preveni alunecarea în timpul montajului.
Ce perioadă de garanție au produsele 3mk?
Toate produsele au garanție între 6 și 24 luni. Detalii: 3mk.pl/gwarancja
Adezivul acoperă toată suprafața sticlei?
În majoritatea sticlelor, da. Excepție fac HardGlass Max™ și HardGlass Max Lite™ pentru modele cu margini curbate sau cititor de amprentă în ecran. Există trei variante: adeziv pe toată suprafața, doar pe margini, ori pe margini și zona cititorului.
Ce înseamnă că un produs este „case friendly”?
Sticlele și foliile noastre sunt pe deplin compatibile cu husele 3mk și, în cele mai multe cazuri, cu husele altor mărci. Dacă husa ta are margini înalte ce depășesc ecranul, contactează-ne înainte de cumpărare pentru a alege produsul optim.
Protecțiile 3mk vor salva telefonul la căderi?
Reduc semnificativ riscul de avarii, dar nu putem garanta protecție absolută – depinde de forța impactului. Detalii în Certificatul de Garanție: 3mk.pl/produkty/gwarancja
Sticla este mai bună decât folia?
Sticla temperată – cea mai mare rezistență la zgârieturi.
Sticla hibridă – nu crapă.
Folia protectoare – cea mai bună absorbție a șocurilor la cădere.
Alege în funcție de modul în care folosești smartphone-ul.
Care husă oferă cea mai bună protecție?
Toate husele noastre protejează la cădere. Avem 5 clase de rezistență la impact: Absorber125™, 150™, 175™, 185™ și 200™ – cu cât clasa e mai mare, cu atât protecția este mai bună.
În ce se deosebesc căștile HARDY LifePods Pro de LifePods?
HARDY LifePods Pro se pot încărca wireless și se pot conecta la aplicația TUYA pentru personalizarea sunetului.
Powerbank-ul încarcă wireless?
MagSynergy este compatibil MagSafe și permite încărcarea a două dispozitive simultan: unul wireless, altul prin cablu.
Dacă încarc mai multe dispozitive, puterea se împarte?
Da. Când încarci mai multe dispozitive, puterea totală se distribuie pe fiecare port conform specificațiilor încărcătorului.
Ce produs încarcă cele mai multe dispozitive simultan?
Îți recomandăm stația de încărcare 3mk Hyper Charger PowerMax 100 W – are șase porturi USB și încărcare inductivă, alimentând rapid toate gadgeturile. Ușoară și compactă, este perfectă oriunde.
Cum aleg cablul de încărcare?
Verifică ce port are dispozitivul tău: USB-C sau Lightning. Alege lungimea dorită (1-2 m) și decide între negru sau alb, cu capete argintii clasice ori placate cu aur.
Ce suport auto se montează pe parbriz?
Twist Automatic Car Holder și 3mk Drive & Charge se fixează cu ventuză pe parbriz. Modelul 3mk Drive & Charge poate fi montat și pe grila de ventilație.
Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta?
Sună-ne
Apreciezi contactul direct? Îți așteptăm apelul!
Trimite o solicitare
Formularul de contact este mereu la îndemână – folosește-l și scrie-ne!
Instrucțiuni de montaj
Instrucțiunile sunt scurte, simple și plăcute – exact ca montajul în sine.
Descoperă produsele
Formularul de contact este mereu la îndemână – folosește-l și scrie-ne!
Login and Registration Form
Autentificare
Înregistrați-vă
Registered Customers
reducere 5% la prima comandă
obțineți până la 20% reducere în programul de loialitate
Login and Registration Form