Încercăm să răspundem la solicitările tale cât mai rapid posibil; în plus, am pregătit pentru tine o listă la îndemână cu răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.
Cum pot verifica disponibilitatea produsului într-un punct de vânzare al companiei selectat?
Disponibilitatea produselor în punctele de vânzare poate fi verificată prin completarea formularului de contact sau contactând direct magazinul ales.
Nu găsesc protecție pentru dispozitivul meu. Ce pot face?
Produsele noastre sunt proiectate pe dispozitive reale. Oferta noastră se extinde constant cu protecții pentru alte telefoane, tablete sau Smartwatch-uri. Totuși, dacă nu poți găsi un produs destinat dispozitivului tău, contactează-ne prin formularul de contact, iar noi te vom ajuta cu siguranță.
Mă voi descurca cu montajul?
Desigur! Facem montajul fiecărui produs cât se poate de simplu. Pentru fiecare articol există un videoclip instructiv clar – îl găsești pe tutorial.3mk.pl. În pachet primești și accesorii care ușurează instalarea (de ex. autocolante de poziționare Fit-In™, card Anti-Bubble™, foițe Dust-Fix™, set de șervețele sau racletă). În plus, sticla temperată HARDY® Tempered Glass are un aplicator dedicat, astfel încât montajul devine o plăcere.
Unde pot monta profesional produsul?
Serviciul este disponibil în punctele de vânzare oficiale 3mk Protection. Pentru achiziții în magazin, montajul este gratuit. Dacă ai cumpărat pe 3mk.ro, montajul în punct costă suplimentar.
Produsele sunt concepute pentru compatibilitate maximă și nu influențează funcțiile menționate. Garantăm neutralitate totală pentru unde radio (Wi-Fi, GSM/LTE, NFC) și nu există scădere de performanță la încărcarea wireless. Structura clară păstrează fidelitatea culorilor, luminozitatea și saturația. Dacă întâmpini dificultăți cu cititorul de amprentă, mărește sensibilitatea ecranului și înregistrează din nou amprenta, cu luminozitatea ridicată.
Produsele 3mk sunt compatibile cu husa mea?
Protecțiile 3mk pentru ecran se potrivesc perfect cu husele noastre. În general, sunt compatibile și cu multe huse ale altor producători, dar nu putem garanta 100 %. Sticlele hibride FlexibleGlass și FlexibleGlass Lite și sticlele temperate HardGlass pot fi folosite cu orice husă.
Da! Pentru ecran – sunt concepute să nu afecteze funcționarea sau durabilitatea, scopul lor fiind protecția. Pentru mediu – au certificare RoHS, deci respectă normele de protecție a mediului. Pentru sănătate – dețin atestat PZH, ceea ce înseamnă că utilizarea conform destinației nu prezintă risc pentru sănătate.
Folia SilverProtection+ și sticla hibridă FlexibleGlass au strat antimicrobian cu nanoparticule de argint care elimină majoritatea bacteriilor, virusurilor și microbilor.
La ce folosesc autocolantele Fit-In™ și foițele Dust-Fix™?
Dust-Fix™ ajută la îndepărtarea particulelor de praf în timpul montajului. Stratul adeziv elimină scamele și te ajută să separi anumite straturi ale produsului.
Fit-In™ sunt autocolante care permit poziționarea precisă a sticlei față de cameră și senzori; le lipești pe lateralul telefonului pentru a preveni alunecarea în timpul montajului.
Ce perioadă de garanție au produsele 3mk?
Toate produsele au garanție între 6 și 24 luni. Detalii: 3mk.ro/garantie
Cum pot obține o reducere la cumpărături?
Program de loialitate Înregistrează-te pe 3mk.pl și obține o reducere de 5% la prima achiziție. Pentru fiecare comandă vei primi puncte, datorită cărora poți obține o reducere permanentă. Detalii găsești la linkul 3mk.ro/club
Newsletter Fiecare persoană care se abonează la Newsletterul nostru primește o reducere unică de 10%. Dar asta nu este tot! Newsletterul este și o sursă excelentă de informații despre noutățile 3mk și promoțiile care apar din când în când. Merită să fii la curent, așa că abonează-te chiar astăzi: 3mk.pl/newsletter
Rețele sociale Urmărește-ne pe Facebook (facebook.com/3mkpl), iar nicio promoție nu îți va scăpa.
Adezivul acoperă toată suprafața sticlei?
Substanța adezivă pe întreaga suprafață este prezentă la majoritatea sticlelor. Excepție fac sticlele HardGlass Max™ și HardGlass Max Lite™, dedicate modelelor cu margini curbate sau cu cititor de amprente integrat în ecran. În funcție de modelul dispozitivului, au fost utilizate trei variante de distribuire a adezivului: pe întreaga suprafață, pe margini și pe margini plus în zona cititorului de amprente.
Ce înseamnă că un produs este „case friendly”?
Garantăm compatibilitatea deplină a sticlelor și foliilor cu husele 3mk. Produsele de protecție pentru ecran sunt, de asemenea, compatibile cu majoritatea huselor disponibile pe piață. Totuși, dacă ai o husă cu margini înalte, care se suprapun peste ecran, contactează-ne înainte de achiziție – te vom ajuta să alegi produsul optim.
Protecțiile 3mk vor salva telefonul la căderi?
Produsele de protecție 3mk minimizează riscul de deteriorare a dispozitivului. Totuși, nu suntem în măsură să garantăm că telefonul nu va fi distrus. Este suficientă aplicarea unei forțe care depășește nivelul de protecție. Aspectele de mai sus sunt reglementate de Certificatul nostru de garanție: 3mk.ro/produkty/garantie
Sticla este mai bună decât folia?
Sticla temperată – cea mai mare rezistență la zgârieturi.
Sticla hibridă – nu crapă.
Folia protectoare – cea mai bună absorbție a șocurilor la cădere.
Alege în funcție de modul în care folosești smartphone-ul.
Care husă oferă cea mai bună protecție?
Toate husele noastre protejează la cădere. Avem 5 clase de rezistență la impact: Absorber125™, 150™, 175™, 185™ și 200™ – cu cât clasa e mai mare, cu atât protecția este mai bună.
În ce se deosebesc căștile HARDY LifePods Pro de LifePods?
HARDY LifePods Pro se pot încărca wireless și se pot conecta la aplicația TUYA pentru personalizarea sunetului.
Powerbank-ul încarcă wireless?
MagSynergy este compatibil MagSafe și permite încărcarea a două dispozitive simultan: unul wireless, altul prin cablu.
Dacă încarc mai multe dispozitive, puterea se împarte?
Da. Când încarci mai multe dispozitive, puterea totală se distribuie pe fiecare port conform specificațiilor încărcătorului.
Ce produs încarcă cele mai multe dispozitive simultan?
Îți recomandăm stația de încărcare 3mk Hyper Charger PowerMax 100 W – are șase porturi USB și încărcare inductivă, alimentând rapid toate gadgeturile. Ușoară și compactă, este perfectă oriunde.
Cum aleg cablul de încărcare?
Verifică ce port are dispozitivul tău: USB-C sau Lightning. Alege lungimea dorită (1-2 m) și decide între negru sau alb, cu capete argintii clasice ori placate cu aur.
Ce suport auto se montează pe parbriz?
Twist Automatic Car Holder și 3mk Drive & Charge se fixează cu ventuză pe parbriz. Modelul 3mk Drive & Charge poate fi montat și pe grila de ventilație.
Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta?
Sună-ne
Apreciezi contactul direct? Îți așteptăm apelul!
Trimite o solicitare
Formularul de contact este mereu la îndemână – folosește-l și scrie-ne!
Instrucțiuni de montaj
Instrucțiunile sunt scurte, simple și plăcute – exact ca montajul în sine.
Descoperă produsele
Formularul de contact este mereu la îndemână – folosește-l și scrie-ne!
Login and Registration Form
Autentificare
Înregistrați-vă
Registered Customers
reducere 5% la prima comandă
obțineți până la 20% reducere în programul de loialitate
Login and Registration Form